DİNLEME KONTROLLERİ

[Admin]

Dinleme yeteneğinizin biraz gelişmesi gerektiğini düşünüyor
olabilirsiniz. Bu alışkanlıklarınızı bir gecede değiştiremeyeceğiniz
için, daha iyi bir dinleyici olmak istiyorsanız hayatınız boyunca biraz
çaba göstermelisiniz. Unutmayın ki, dinleme, önemli bir iletişim
aracıdır. Hiçbirimiz mükemmel bir dinleyici olamasak da, dinleme
yeteneğimizi olabildiğince geliştirebiliriz.

Dinleme Kontrolleri

Netleştirme;

Söylenenleri netleştirmek, gerçekleri öğrenmek
Varsayımları kontrol etmek
Kim, ne, nerede, nasıl, ne zaman?
"Nasıl?" ve "Ne?" soruları, "Niçin?" sorusunu sormaktan daha sağlıklıdır.
İnsanlar "niçin?" sorusunda, savunmaya geçebilirler veya o konuda düşünmemiş olabilirler veya herhangi bir fikri olmayabilir.

Doğrulama, tekrarlama;

Doğru dinlediğinizi kontrol etmek ve konuşmanın devamını teşvik etmek istediğinizde
Kişiye konuyu kavradığınızı göstermek istediğinizde

Duygu durumunu gösterme;

Kişinin gerçek duygularını anladığınızı göstermek için
Olumsuz duyguları azaltmak için
İletişimin kopmasına engel olmak, aktif düşünceyi yaratmak için

Özetleme;

Konuşmayı odaklamak ya da farklı bir düzeye taşımak için
Önemli fikirleri ve verileri toparlamak
Gelişmeyi gözden geçirmek için

Onaylama;

Kişiye cesaret verip, devamını sağlamak için
İlgilendiğinizi belli etmek için